Sommario
positive

91.9%

(319 recensioni)

Voto medio: 9.4/10

neutral

5.2%

(18 recensioni)

Numero di recensioni: 347

negative

2.9%

(10 recensioni)

6
rating

Non rimborsano o sostituiscono la merce consegnata rotta

Risposta:

Gentile Luigi, purtroppo se in una confezione di 12 sfere ne risulta soltanto una danneggiata, diventa davvero oneroso sostituire l'intero box ma, come le abbiamo proposto, possiamo rimborsare l'importo della pallina/e rotta/e, cerchiamo di essere sempre disponibili e attenti alle varie richieste, per questo restiamo a sua completa disposizione.

Buono
rating

La ragazza al telefono di nome marylin è stata gentilissima e super professionale peccato che poi una volta segnalato un piccolissimo problema nessuno mi ha più scritto

Risposta:

Buongiorno Marco, grazie per la tua recensione! Il nostro team lavora proprio per andare in contro alle esigenze del cliente. Dalle mail intercorse, dove segnali l'arrivo di una sola pallina danneggiata su 160, ci hai indicato non fosse un problema e che nel complesso tu fossi molto soddisfatto, ecco perché non abbiamo ritenuto opportuno intervenire o inviarti ulteriori mail. Accogliamo la tua recensione come un prezioso spunto per porre maggiore attenzione all'ascolto del cliente, questo sicuramente ci aiuterà a migliorare ulteriormente! Ringraziandoti, restiamo tutti a tua completa disposizione.

Ottimo
rating
Ottimo servizio clienti ! Bravi e veloci !
Serietà
rating
un negozio serio. dicevano :" spedizione in 15 gg lavorativi", invece è arrivata in 5 gg lavorativi. Bravissimi e professionali
Affidabili
rating
Articolo acquistato in maniera semplice e sicura, spedizione standard molto veloce, ah e molto accurato anche l'imballaggio dell'articolo arrivato perfettamente intero.
Ottimo
rating
Ho chiamato per sapere se era andato tutto a buon fine, cordiali e efficienti
Accertarsi prima di imballare e inviare, grazie
rating

Nn c'è serietà visto come mi hanno consegnato le sedie

Risposta:

Gentile Maria Rosa, usiamo solo protezioni e imballaggi adeguati ad ogni ogni singolo prodotto, mettendoci cura e precisione a prescindere dal prezzo o dalla quantità degli articoli, proprio per garantire un'eccellenza di servizio. Ci dispiace se in questo caso il prodotto non è arrivato a destinazione con la giusta cura da parte del corriere, la sua segnalazione ci stimola a migliorare ulteriormente il servizio e aumentare i nostri standard di controllo. Provvederemo a spedire la sostituzione entro la prossima settimana, augurandole buona Pasqua restiamo a sua disposizione.

Consegna velocissima
rating
il pacchetto è arrivato il giorno dopo aver immesso l'ordine nonostante la notevole distanza dalla sede !
Azienda
rating
Precisi e tempestivi.Ottima esperienza!
COTESTAZIONE
rating
NORMALE
come sopra
rating
come sopra
Precisi e puntuali
rating
Ordine evaso con puntualità e precisione.
raccomandato
rating
professionalità e puntualità non comuni , complimenti
Gentilissimi e disponibili
rating
Sono stati assolutamente meravigliosi in tutto. Persone squisite
Forniti
rating
Riforniti di ogni cosa
Positivo
rating
Tutto perfetto
Spedizione
rating
Troppo alte le spese di spedizione
Ottimo
rating
Efficienti e disponibili
Ottimo
rating
Positivo
Soddisfatta
rating
Molto soddisfatta del servizio.