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Sommario
positive

97%

(291 recensioni)

Voto medio: 9.8/10

neutral

3%

(9 recensioni)

Numero di recensioni: 300

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Tempistiche
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Sui prodotti poco da dire, allineati a quello che offre il mercato. Sulle tempistiche di evasione degli ordini non ci siamo proprio.... Ho effettuato ordine e relativo pagamento il 22 agosto scorso e dopo quasi 20 giorni ieri mi è arrivata mail che quanto ordinato è stato consegnato al corriere per la spedizione. Non si può publicizzare sul sito ..."consegna in 24/48 ore"... richiedere il pagamento anticipato e consegnare dopo 20 giorni...... Sicuramente per i prodotti da personalizzare 24/48 ore non bastano ma allora richiedete il pagamento quando pronti per stampare, non all'ordine (oltretutto non è il primo ordine e la stampa non era nemmeno da impostare essendo rimasta sempre uguale). Saluti.

Risposta:

Buon giorno, sono la responsabile dei prodotti personalizzati e ci scusiamo per il ritardo di consegna. Al rientro dalle ferie sono risultata positiva al covid e la mia assenza ha avuto un prolungamento inaspettato. Il mio collega ha cercato di coordinare al meglio gli ordini ma la programmazione ha subito un piccolo slittamento di consegna. Nella prossima fornitura saremo sicuramente puntualissimi. Buon lavoro  Chiara 

PECCATO PER LA SPEDIZIONE
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Bartolini purtroppo ci ha fatto penare dicendo che non ci trovava mai peccato che siamo un ufficio aperto dalle 8 alle 20 con servizio di portierato AFFIDATEVI AD ALTRI SPEDIZIONIERI
L'ERRORE SULLE BORSINE ROSSE
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L'ERRORE CHE AVETE FATTO SULLE BORSINE ROSSE , CI FA SENTIRE INSICURI DI RIORDINARE ANCORA SUL VOSTRO SITO ON LINE
sevizio globale
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Efficienza del negozio non criticabile ma i trasporti hanno costo eccessivo.
Disponibili a soddisfare le richieste del cliente.
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Il servizio clienti è stato disponibile e professionale quando ho chiamato per chiarimenti riguardo le modalità e le tempistiche di spedizione. Ahimè, la qualità della merce ricevuta non ha soddisfatto le miei aspettative, considerando anche il costo elevato degli articoli acquistati.